Cestovné lístky na BČK

V ktorejkoľvek pokladnici ZSSK okrem zmluvných predajcov.

  • O vydanie BČK môžete požiadať prostredníctvom tlačiva, ktoré je dostupné v pokladniciach ZSSK. Tlačivo vyplníte až na mieste (meno a priezvisko uveďte bez akademických titulov),
  • pripravte si, prosím, preukaz totožnosti a aktuálnu – farebnú fotografiu s rozmermi 2 × 3 cm (osoba musí byť identifikovateľná a vyobrazená z čelného pohľadu bez pokrývky hlavy a bez pozadia),
  • po zaplatení vám pokladník vydá daňový doklad z elektronického zariadenia – „POPLATOK ZA BČK K CESTOVNÉMU LÍSTKU”, ktorý je potrebné si uschovať pre prípad nefunkčnosti BČK a uplatnenia si následnej reklamácie BČK,
  • BČK vám vydáme do jedného mesiaca, o stave vybavenia BČK sa môžete informovať nepretržite prostredníctvom Kontaktného centra na tel. čísle 18 188. Predplatné cestovné lístky IDS BK, SeniorPas IDS BK a predplatné cestovné lístky IDS ŽSK  je možné využívať len s bezkontaktnou čipovou kartou (teda až po jej vydaní),
  • pri preberaní BČK je potom potrebné predložiť pokladníkovi daňový doklad z elektronického zariadenia, na ktorý zapíše číslo vydanej BČK.

 

  • životnosť BČK ako elektronického nosiča je zapísaná v čipe BČK,
  • platnosť konkrétnej zákazníckej ponuky je zapísaná v čipe BČK a na cestovnom lístku o zaplatení zákazníckej ponuky, ktorý je zákazníkovi vydaný pri kúpe zákazníckej ponuky.

Na BČK vydanú ZSSK nie je možné aktivovať službu elektronickej peňaženky (s takouto kartou sa nedajú kupovať elektronické cestovné lístky v kombinovaných označovačoch na staniciach alebo vo vozidlách MHD a prímestských autobusoch).

  • V prípade straty či odcudzenia BČK môžete požiadať o zablokovanie a vystavenie náhradnej BČK, žiadosť o vydanie novej, respektíve náhradnej BČK si uplatníte v pokladnici oprávnenej na prijímanie objednávok na výdaj BČK. Vydanie novej BČK vám ZSSK zabezpečí za poplatok 7 €. Predplatný cestovný lístok Integrovaného dopravného systému v Bratislavskom kraji a Integrovaného dopravného systému Žilinského samosprávneho kraja možno využiť len s BČK,
  • platnosť náhradnej BČK a zákazníckej ponuky bude zhodná s platnosťou pôvodnej BČK a zákazníckej ponuky,
  • o zablokovanie BČK môžete bezplatne požiadať prostredníctvom Kontaktného centra na tel. čísle 18 188 (volanie na číslo 18 188 je spoplatnené vyššou tarifou a cena hovoru nepresiahne 0,30 €/min. Cena hovoru je určená podľa cenníka operátora, ktorého služby využívate). Nahláste, prosím, vaše údaje (meno a priezvisko, dátum narodenia, druh zákazníckej ponuky vo forme BČK a miesto prevzatia BČK). Zablokovanie nie je zabezpečené ihneď,
  • údaje vytlačené na BČK nie je možné meniť. Možná je len zmena údajov na BČK výmenou BČK (zmena čísla OP, zmena priezviska). O zmenu počas platnosti BČK môžete požiadať v ktorejkoľvek pokladnici ZSSK oprávnenej na prijatie objednávky na vydanie BČK, fotografia nie je potrebná.

Zmenu priezviska je možné riešiť dvoma spôsobmi – výmenou  BČK za poplatok 7 € alebo doplnením druhého priezviska do čipu BČK bez poplatku. V obidvoch prípadoch je potrebné vypísané a podpísané tlačivo Žiadosť o zmenu údajov na BČK odovzdať pokladníkovi.

Skip to content