Zavolajte, pošleme vám lístok do mobilu

NOVÁ SLUŽBA PRE CESTUJÚCICH V BEZPLATNEJ PREPRAVE

Nechcete stáť v rade na stanici na poslednú chvíľu? Rozmýšľate, ako vyriešiť riziko, že počet miest na bezplatnú prepravu v rýchlikovej doprave je obmedzený? Obávate sa, že bezplatné voľné miesta nebudú k dispozícii? Riešením je LÍSTOK DO MOBILU NA ZAVOLANIE. Stačí zatelefonovať na číslo nonstop dostupného Kontaktného centra 18 188,  na ktorom vám pracovníci ZSSK poradia a lístok vám pošlú vo forme SMS do mobilného telefónu. Služba je výhodou najmä pri využití vlakov diaľkovej dopravy. 

Výhody

  • nákup z pohodlia domova
  • nie je potrebné pripojenie na internet
  • zamestnanci Kontaktného centra vám poradia s výberom vlaku a miesta

Do ktorých vlakov si môžete zabezpečiť
lístok do mobilu na zavolanie?

Prostredníctvom Kontaktného centra môžu cestujúci s nárokom na bezplatnú prepravu získať LÍSTOK alebo LÍSTOK S MIESTENKOU do:

  • rýchlikov (R), regionálnych rýchlikov (RR), expresov (Ex), EuroNightov (EN), v ktorých sú limitované počty miest pre bezplatnú prepravu, a lístok je viazaný na jediný spoj,
  • do osobných vlakov (Os) a regionálnych expresov (REX), v ktorých nie sú obmedzené počty miest pre bezplatnú prepravu a lístok je univerzálne použiteľný do ktoréhokoľvek spoja na trase celý deň (do 4. h ráno nasledujúceho dňa).
  • Službu neponúkame pre vlaky EuroCity a SuperCity.

Zavoláte, potvrdíte, dostanete

Jednoduchý postup v troch krokoch

  • Zavoláte* na telefónne číslo 18 188 (Kontaktné centrum Železničnej spoločnosti Slovensko). Vyberiete vlak a typ lístka, oznámite registračné číslo preukazu na bezplatnú prepravu a číslo mobilného telefónu. Do mobilu vám príde informačná SMS,
  • Potvrdíte informačnú SMS do 10 minút prázdnou SMS (ak nemôžete odoslať prázdnu SMS, zadajte do nej medzeru),
  • Dostanete do mobilu SMS lístok, s ktorým môžete nastúpiť do vlaku (pri kontrole sa preukazujete SMS-kou aj preukazom na bezplatnú prepravu).

Tip: Chcete o službe dozvedieť viac? Pripravili sme aj praktické príklady.

 

Praktické rady

    • v rýchlikoch, regionálnych rýchlikoch, expresoch a EuroNightoch platí lístok len vo zvolenom vlaku. Ak sa rozhodnete cestovať iným vlakom, je potrebné lístok zrušiť na tel. č. 18 188, potom môžete objednať nový lístok. Suma zaplatená za SMS lístok sa nevracia,
    • lístok do mobilu možno kúpiť do akejkoľvek cieľovej stanice, aj na cestu s prestupom,
    • ak kombinujete vlak s limitom na bezplatnú prepravu (Ex, R, RR a EN) s vlakom bez limitu (Os a REX), je lístok vo vlakoch Os a REX platný bez viazanosti na konkrétny vlak,
    • ak kombinujete dva vlaky s limitmi na bezplatnú prepravu, sú presne v lístku uvedené,
    • na lístku je vždy uvedené, v ktorom vlaku s limitmi na bezplatnú prepravu platí,
    • lístok či lístok s miestenkou si môžete zabezpečiť najskôr 60 dní pred odchodom vlaku a najneskôr pred odchodom vlaku,
    • službu je možné využiť v sieťach Orange, Slovak Telekom a O2 Slovakia, nie u zahraničných operátorov,
    • preposielaný lístok nie je platný.

    Za 1,20 € sedíte z Bratislavy až do Košíc...
    ...a nemusíte chodiť do pokladnice

    typ SMS lístka na bezplatnú prepravu

    cena

    lístok bez miestenky

    0,80 €

    (cestovné 0 €, expresný príplatok 0,80 €)

    lístok s miestenkou

    1,20 €

    (cestovné 0 €, expresný príplatok 0,20 €, miestenka 1 €)

    *Hovory do Kontaktného centra sú spoplatnené. Cenník jednotlivých operátorov nájdete po kliknutí na odkaz.

     

     

    TIP: Podobnú službu ponúkame aj držiteľom karty MAXI KLASIK a železničných preukazov.

    ^ Hore

    Vyhľadanie spojenia

    Vyhľadanie spojenia

    Železničný dopravca - Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK), s ktorým cestujete, nesie zodpovednosť za vašu prepravu a prepravu vašej batožiny a musí rešpektovať vaše práva, ktoré vám vyplývajú z Nariadenia Európskeho parlamentu a rady č. 1371/2007/ES o právach a povinnostiach cestujúcich v železničnej preprave.
    Pre vnútroštátnu diaľkovú železničnú osobnú prepravu boli ZSSK Ministerstvom dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja SR udelené výnimky z plnenia niektorých ustanovení.