Integrovaný manažérsky systém
- Zavedený integrovaný manažérsky systém v spoločnosti predstavuje viacero koordinovaných aktivít, prostredníctvom ktorých sa usmerňuje a riadi zvyšovanie kvality procesov a činností v spoločnosti s orientáciou na zákazníka v snahe porozumieť jeho súčasným a budúcim potrebám a plniť jeho požiadavky.
Filozofia a štruktúra manažérskeho systému je vytvorená na princípe Demingovho PDCA cyklu:
|
→ Plan – plánuj (najskôr si činnosť naplánuj),
→ Do – urob (potom činnosť urob podľa toho, ako si ju naplánoval),
→ Check – skontroluj (skontroluj výsledky práce),
→ Act – reaguj (na základe výsledkov hľadaj, ako neopakovať chyby, ktoré sa stali a čo je možné ďalej zlepšiť) a toto znovu naplánuj, urob, skontroluj… |
Naše certifikované systémy sú zamerané na manažérstvo kvality a ochranu zdravia a bezpečnosť pri práci a garantujú, že procesy a činnosti sa vykonávajú v súlade s požiadavkami príslušných noriem.
Integrovaný manažérsky systém v súčasnosti zahŕňa certifikované produkty:
|
→ prevádzkovanie vlakov diaľkovej dopravy vnútroštátneho významu kategórie IC, R 6xx, 8xx na všetkých tratiach,
→ predaj cestovných dokladov,
→ realizácia vzdelávania zamestnancov. |
|
→ prevádzkovanie osobnej dopravy na železničnej dráhe. |