KOŠICE – VIEDEŇ BEZ PRESTUPU - platnosť lístkov, vrátenie a odškodnenie

Základné informácie

  • lístky je možné zakúpiť v e-shope alebo v pokladnici s KVC kedykoľvek pred odchodom vlaku z nástupnej stanice,
  • cestovné doplatok III pre deti do 6 rokov a držiteľov medzinárodného lístka na danú trasu možno zakúpiť aj v pokladniciach ÖBB,
  • v cene lístka je aj miestenka na zvolenú trasu IC vlaku (medzi Košicami a Bratislavou),
  • možnosť platby Kreditným kontom bez čerpania bonusového kreditu,
  • cestovné lístky platia v tom vlaku, na ktorý boli zakúpené (nie je ich možné využiť vo vlakoch inej ani nižšej kategórie),
  • kliknite na podrobnejšie informácie o cenách a zľavách.

Vrátenie lístkov

  • lístok je možné vrátiť do pravidelného odchodu vlaku z nástupnej stanice so stornom 10 % z ceny lístka (najmenej 3 €)
  • na vrátenie lístkov zakúpených v e-shope prosím využite náš online formulár
  • ak využívate Kreditné konto, máte možnosť pripísať storno poplatok k vašim prostriedkom na konte
  • z dôvodov na strane dopravcu bez storna, kontaktujte prosím náš personál čo najskôr

Tip: Zmenili ste plány? Lístok na IC/REX zakúpený v pokladnici môžete bez storna až do odchodu vlaku z nástupnej stanice vymeniť za iný IC vlak v pokladnici vybavenej KVC.

Odškodnenie

^ Hore