Výhody „klasických“ medzinárodných lístkov

  • s bežným medzinárodným lístkom môžete cestovať väčšinou vlakov na trase (na Slovensku s výnimkou IC vlakov), rezerváciu potrebujete len na povinne miestenkové vlaky,
  • odškodné v prípade meškania vlaku,
  • špeciálne ponuky EUROPA EXPRES, BERLIN ŠPECIÁL, CityStar a ďalšie majú osobitné podmienky.

Vrátenie medzinárodného cestovného lístka

  • nevyužitý medzinárodný cestovný lístok zakúpený v pokladniciach ZSSK môžete vrátiť v ktorejkoľvek pokladnici ZSSK vybavenej terminálom KVC. V pokladnici vám v čase platnosti lístka vrátime cestovné po odpočítaní storna,
  • pri nevyužití cestovného lístka sa v zásade zráža 10 % z ceny lístka, najmenej 3 € a maximálne 10 €, pri skupinovom lístku sa zráža 10 %, najmenej 3 € a maximálne 50 €,
  • pri susedských prepravách, špeciálnych cenách, relačných zľavách, časových cestovných lístkoch a osobitných ponukách (napríklad EUROPA EXPRES, WIEN TICKET, BERLIN ŠPECIÁL, CityStar) platia osobitné podmienky - informujeme o nich na stránkach venovaných ponukám do jednotlivých krajín,
  • ak chcete reklamovať medzinárodný cestovný lístok kúpený v pokladniciach zahraničných železníc, vašu požiadavku vybaví príslušná železnica. Pokladnica ZSSK vám poskytne kontakt,
  • nevyužitie cestovného lístka si prosím nechajte potvrdiť v stanici, kde ste sa vzdali cesty. Reklamáciu treba uplatniť do jedného mesiaca po skončení platnosti cestovného lístka prostredníctvom Sekcie odúčtovania tržieb železníc,
  • návratok za čiastočne využitý medzinárodný lístok vybaví Železničná spoločnosť Slovensko, a.s., Úsek obchodu, Sekcia odúčtovania tržieb železníc (pracovisko Letná 42), Pri bitúnku 2, 040 01 Košice.

Vrátenie rezervačných dokladov

  • nevyužitý medzinárodný lôžkový alebo ležadlový lístok zakúpený v pokladnici ZSSK môže cestujúci vrátiť v ktorejkoľvek pokladnici ZSSK vybavenej terminálom KVC, výška úhrady je závislá od ceny lôžka/ležadla a času (resp. dňa) vrátenia pred odchodom vlaku z nástupnej stanice (bližšie informácie zobrazíte kliknutím),
  • pri niektorých ponukách (napríklad EUROPA EXPRES – nočné vlaky do ČR) platia osobitné podmienky,
  • nevyužitie rezervačného dokladu si prosím nechajte potvrdiť v stanici, prípadne sprievodcom lôžkového alebo ležadlového vozňa,
  • návratky za miestenky sa nevracajú.

Deti, bicykle, zvieratá

Cestujete s deťmi do zahraničia? Vekový limit na bezplatné cestovanie je rôzny. V Česku, Maďarsku, Rakúsku alebo Nemecku môžu deti cestovať bezplatne do šesť rokov veku, v Poľsku či na Ukrajine do štyroch rokov. Ak si však chcete zabezpečiť pre dieťa miestenku, treba zaplatiť aj cestovné. Malé zvieratá môžete obvykle prepraviť v schránke bezplatne, za psa bez schránky treba uhradiť cestovné. O preprave bicyklov si môžete prečítať viac tu.

Iné

Zaujímajú vás ceny lístkov do zahraničia a nepodarilo sa vám ich zistiť na tejto internetovej stránke?

^ Hore