CONTACT

If you are searching the information on prices, discounts or train traffic

CONTACT CENTRE
tel. (nonstop): +421 18 188  (for international calls +421 24 48 58 188)
e-mail (nonstop): info@remove-this.slovakrail.sk 
online chat (from 8am to 8pm): www.zssk.sk

More information on the Contact Centre

Your suggestions concerning the trains timetables

PRIPOMIENKA K CESTOVNÉMU PORIADKU
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Pri bitúnku 2
040 01 Košice
cestovny.poriadok@remove-this.slovakrail.sk

If you have a reimbursment claim with a domestic ticket

REKLAMÁCIA VNÚTROŠTÁTNA
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Rožňavská 1 (pracovisko Žabotova 12)
832 72 Bratislava 3
reklamacie@remove-this.slovakrail.sk

More information or rail passenger rights

If you have a reimbursment claim with an international ticket

REKLAMÁCIA MEDZINÁRODNÁ
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Pri bitúnku 2 (pracovisko Letná 42)
040 01 Košice
reklamacie@remove-this.slovakrail.sk

More information on rail passenger rights

If you have a complaint, comment or a suggestion

ZÁKAZNÍCKE PODANIE
Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
Rožňavská 1 (pracovisko Žabotova 12)
832 72 Bratislava 3
info@slovakrail.sk

If you do not agree with the resolution of your complaint or in case your complaint is related to railway security (injury), behaviour of a ZSSK employee, services on restaurant, berth or couchettes coaches:

ODBOR INŠPEKCIE A KONTROLY
Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
Rožňavská 1
832 72 Bratislava 3
zsskoik@remove-this.slovakrail.sk

More information on submitting suggestions, comments or complaints

If you request the information under the Law on free Access to Information

ZÁKON 211/2000 (INFOZÁKON)
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
odbor komunikácie
Rožňavská 1
832 72 Bratislava 3
zsskok@remove-this.slovakrail.sk

If you are a journalist, if you work for media

SPOKESPERSON
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Tomáš Kováč
Rožňavská 1
832 72 Bratislava 3
hovorca@remove-this.slovakrail.sk
kovac.tomas@remove-this.slovakrail.sk

More information for the media

If you have question or request concerning data protection

e-mail: osobneudaje@remove-this.slovakrail.sk

If you want to send us a tip for an interesting article to be published in the employee bulletin

OZVENY
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s.
Pri bitúnku 2
040 01 Košice
ozveny@remove-this.slovakrail.sk

If you want to file a petition

PETITIONS
Inspection and Supervision Department
Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
Rožňavská 1, 832 72 Bratislava 3
e-mail: zsskoik@remove-this.slovakrail.sk 

More information on filing petitions

^ Up